1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług stomatologicznych przez nasz gabinet oraz zasady korzystania z systemu rezerwacji wizyt.
Każdy Pacjent korzystający z usług gabinetu zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu i przestrzegania jego postanowień.
2. Umówienie i odwołanie wizyty
Wizyty w gabinecie można rezerwować telefonicznie, osobiście lub za pośrednictwem elektronicznego systemu rezerwacji dostępnego na stronie internetowej.
W przypadku konieczności odwołania lub przełożenia terminu wizyty, Pacjent jest zobowiązany powiadomić gabinet najpóźniej na 24 godziny przed planowanym czasem rozpoczęcia wizyty.
3. Przebieg leczenia i prawa Pacjenta
Leczenie stomatologiczne przeprowadzane jest na podstawie uprzednio przeprowadzonego badania, diagnozy oraz po omówieniu z Pacjentem planu leczenia i kosztorysu.
Pacjent ma prawo do wyrażenia świadomej zgody na proponowane procedury medyczne, a także do uzyskania wyczerpujących informacji o stanie zdrowia.
4. Płatności
Płatność za wykonane usługi stomatologiczne odbywa się po zakończeniu wizyty, zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem gabinetu.
Akceptujemy płatności gotówkowe, kartami płatniczymi oraz inne formy płatności elektronicznych udostępnione w gabinecie.
5. Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące wykonanych usług stomatologicznych należy zgłaszać niezwłocznie po ujawnieniu wad, osobiście w siedzibie gabinetu lub drogą elektroniczną.
Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w oparciu o dokumentację medyczną oraz badanie kontrolne.